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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET UTILISATION

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Les présentes conditions ont été modifiées le 30 juin 2019

 

Le présent document, s’intitulant les Conditions Générales de Vente (CGV), définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de miniboo.fr ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société MINI BOO, CHANG CHLOE (C.C) dont le siège social est situé au 66 boulevard bineau, inscrite au RCS de Bobigny sous le numéro RCS en cours d'attribution, ci-après dénommée : «miniboo.fr».

La société « CHANG CHLOE (C.C) » pourra modifier à tout moment les présentes CGV. Le client sera informé de la nature de ces modifications dès leur mise en ligne sur le site http://www.miniboo.fr. Les modifications entreront en vigueur 1 jour après leur mise en ligne sur le site.

Seules les CGV publiées le jour de la commande sont applicables. Elles sont portées à la connaissance du client lors de la commande passée par celui-ci qui les aura acceptées avant toute confirmation de cette dernière.

 

 

MENTIONS LÉGALES

 

Le présent site Internet  www.miniboo.fr est édité par la société C.C  dont le siège social est situé au 66 boulevard bineau, 92200 Neuilly sur seine.

immatriculée au RCS : EN COURS D'ATTRIBUTION

E-mail : contact@ miniboo.fr 

I - LES PRIX


Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais d'expédition. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de miniboo.fr jusqu'au complet encaissement du prix par miniboo.fr. Le prix est payable en totalité et en un seul versement.

Les produits commandés et les offres promotionnelles proposés sur le site miniboo.fr ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Les offres de produits et les prix ne sont valables que tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

 

II - LES COMMANDES

 

Le contrat sera, en application des dispositions du code civil, conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corriger. Tout contrat sera effectué en français.

Le processus de commande est le suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier (1erclic)
  • Identification sur le site  si le client n’est pas déjà identifié
  • Vérification de l’adresse de facturation et de livraison
  • Sélection du mode de paiement
  • Validation commande (2èmeclic)

 

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande. Le client recevra ensuite un e-mail dès que le colis sera expédié avec un lien permettant de suivre les étapes de livraison.

 

Le client peut commander sur internet via le site www.miniboo.fr 7 jours sur 7 et 24h sur 24. miniboo.fr se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

miniboo.fr s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), miniboo.fr s'engage à en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé. 

 

Les photos de nos produits, visibles sur le site www. miniboo.fr, sont fournies par nos fournisseurs, certains détails comme la couleur ou les motifs peuvent varier, mais les différences possibles entre notre visuel et la réalité sont très rares. Si vous recevez un produit différent de celui que vous pensiez commander, n'hésitez pas à nous contacter. Nos produits sont exclusivement destinés à la vente sur notre site.


Tout contrat conclu avec le client sera archivé par miniboo.fr pendant une durée de 10 ans, le client pourra donc à tout moment réclamer une facture d'un contrat antérieur.

Toutes les commandes validées sur notre site sont directement orientées vers notre plateforme logistique afin de garantir une expédition rapide.

Aucun remplacement, suppression ou ajout d'article n'est possible. Toutefois l'annulation de votre commande est envisageable dans un délai maximum de 30 minutes après la validation de votre commande.



III - EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

 

Les produits disponibles sur le site MiniBoo.fr peuvent être livrés en France Métropolitaine et Dom-Tom et à l’étranger (Belgique, Luxembourg, Suisse) sous certaines conditions financières visées ci-dessous.

Toute commande passée sur le site de MiniBoo.fr sera livrée dans un délais de 14 à 20 jours ouvrés après validation du paiement. MiniBoo.fr ne saurait être tenu responsable des commandes non récupérées, passe le délais de La Poste.

La commande nous sera dès lors automatiquement retournée par les services postaux, puis vous sera remboursée après réception dans nos entrepôts (nous serons alors tributaires des délais postaux)

 

IV - PAIEMENTS

 

Le paiement des achats s'effectue au choix du client :

 

 - Par Carte Bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France. Vous serez redirigé vers l'interface de paiement sécurisé de notre banque. Il faudra renseigner et valider vos coordonnées bancaires. La banque vous confirmera le paiement. 


  - Par Paypal : Vous serez redirigé vers l'interface de paiement sécurisé de notre banque. Il faudra renseigner et valider vos coordonnées bancaires en cliquant bien sur le lien "Paypal" sur l'interface de la banque. La banque vous confirmera le paiement.

 
Dans le cadre d'un paiement par carte bancaire, le débit du montant de la facture sera effectué de façon instantanée ou presque par l'institut bancaire. Le fait de valider votre commande engendre donc le paiement de celle ci .

 

V - LUTTE CONTRE LA FRAUDE BANCAIRE


Afin d'assurer la sécurité des paiements, le site miniboo.fr utilise le service de paiement . Ce service intègre la norme de sécurité SSL. Les données confidentielles sont directement transmises cryptées sur le serveur de la banque sans transiter sur les supports physiques de notre serveur interne.
Chaque paiement par carte bancaire adresse une demande d'autorisation au réseau carte bancaire.

 

Le gestionnaire de télépaiement délivre un certificat électronique qui vaudra preuve du montant et de la date de la transaction conformément aux dispositions des articles 1316 et suivants du code civil.

miniboo.fr se réserve le droit de vérifier les données personnelles communiquées par le client et d'adopter toutes les mesures jugées nécessaires à la vérification du fait que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande, ceci afin d'éviter tout paiement frauduleux. Cette vérification pourra prendre la forme d'une demande de justificatifs d'identité et/ou de domicile et/ou de documents bancaires (RIB ou chèque annulé). L'absence de réponse du client à une demande formulée par miniboo.fr entraînera automatiquement l'annulation de la commande concernée, et ce sans aucune possibilité de réclamation ultérieure. miniboo.fr aura également toute liberté de procéder à l'annulation directe d'une commande qui présenterait un ou plusieurs facteurs de risque d'utilisation frauduleuse de carte bancaire.

 

VI - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

 

Droit de rétractation :

Selon la loi, le client dispose d'un délai légal de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. miniboo.fr autorise en outre ses clients à nous retourner ces articles dans un délai de 60 jours à compter de la date de réception de la commande, sous réserve du respect des conditions énoncées dans le paragraphe ci-dessous.

Dans le cas où le délai de soixante (60) jours expirerait un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il serait prorogé jusqu’au dernier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à justifier de motifs pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration.

 

L’exercice de votre droit de rétractation n’entraîne aucune pénalité. Toutefois, vous êtes averti qu’une compensation pourra vous être demandée s’il a été fait un usage du produit non conforme au principe du droit civil.

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit :

- au plus tard quatorze (14) jours après que vous ayez communiqué votre décision de rétractation

- à l’adresse suivante : (C.C) dont le siège social est situé au 66 boulevard bineau, 92200 Neuilly sur seine.

 

Les frais de retour sont exclusivement à la charge du client. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement dû dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

Le remboursement est différé jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien. Nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que la livraison standard).

 

Nous vous conseillons d'ouvrir une conversation SAV pour indiquer votre souhait de faire valoir votre droit de rétractation. En effet, en cas de litige, c'est au consommateur de prouver qu'il a bien respecté le délai de rétractation légal. Vous avez donc intérêt de conserver une preuve de l'envoi de votre courrier postal, de votre courriel, du dépôt de votre colis à la Poste ou chez un distributeur, un transporteur (récépissé de dépôt....), ou la date d'ouverture de la conversation SAV.

 

 

 

Conditions de retours :

Pour effectuer un échange ou un retour : 

- Connectez-vous à votre Compte avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

- Rendez-vous dans la rubrique Mes commandes/Effectuer ou suivre un retour-échange, dans une délai de 60 jours ouvrés après réception du colis.

Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés, avec leurs emballages protecteurs, leurs visuels en carton et leurs codes-barres parfaitement intacts. Un vêtement peut être évidemment porté pour être essayé mais devra être remis parfaitement dans son emballage protecteur. A réception du colis, miniboo.fr jugera du parfait état de la marchandise retournée. Tout retour de marchandise doit être adressé à:

CHANG C / Retours MiniBoo
66 BOULEVARD BINEAU

92200 NEUILLY SUR SEINE

France

 

Nous vous informons que les frais de retour sont à la charge du client.

Les échanges sont possibles uniquement pour les commandes livrées en France Métropolitaine dont la Corse.

Pour les commandes en dehors de ces zones, il faudra faire une demande classique de remboursement.

 

Dans le cas où le(s) produit(s) retourné(s) ne respecterai(en)t pas les conditions de retour énoncées ci-dessus, un chèque de 5.90€ sera demandé au client s(il souhaite récupérer son/ses article(s).

 

Une demande d'échange ne peut se faire uniquement pour un ou des produit(s) proposant un choix de taille(s) ou de couleur(s) différent.

Pour tout autre article, l'échange ne sera pas possible, le client devra faire une demande classique de remboursement et pourra s'il le souhaite refaire une nouvelle commande par le biais de notre site.

Si l'article est bien échangeable, s'il est intact, dans son emballage d'origine, s'il est renvoyé sous 30 jours et que nos stocks le permettent, alors nous vous renverrons gratuitement l'article souhaité par le biais d’une livraison standard à votre domicile.

Le remboursement est effectué dès réception de l'article dans nos locaux si les conditions de retour ont bien été respectées.

 

Nous nous engageons à traiter au plus vite vos demandes et à vous faire parvenir le nouvel article dans un délai de 3 jours une fois votre article réceptionné. En effet nous ne pourrons vous expédier un échange tant que nous n'aurons reçu l'article à échanger.

 

VII - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE


Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.

 

Toutes nos photographies de mise en ambiance de nos produits, de mise en avant thématiques ou la plupart de nos visuels produits sont la propriété de www. miniboo.fr elles sont donc sous la protection du droit d'auteur. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle.

 

VIII - PROTECTION DES DONNÉES

 

www. miniboo.fr collecte des données à caractère personnel sur le client consultant le site www.miniboo.fr, notamment par l'utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur, la plupart sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation. L’utilisation de ces cookies permet de vous proposer entre autre les services suivants : sauvegarde de votre panier et envoi par email, sauvegarde et résumé de votre visite envoyé par email, sauvegarde de votre adresse email ainsi que de votre mot de passe.

 

Cette collecte de données s’effectue :

  • lorsque le client crée un compte,
  • lorsque le client s’inscrit aux newsletters ou aux alertes proposées par fr lorsque le client effectue une commande ou une demande de retour sur le site,
  • lorsque le client contacte le Service Client de fr,
  • lorsque le client participe à un jeu concours,
  • lorsque le client navigue sur le site et consulte des articles,
  • lorsque le client rédige un commentaire ou un avis sur un article,
  • lorsque le client partage un avis avec un ami par envoi d’un e-mail depuis une fiche article,
  • lorsque le client partage un avis par l’intermédiaire de Facebook, Google +, Twitter, Pinterest depuis une fiche article.

 

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire, il suffit d'en faire la demande en contactant le service-client par mail à contact@miniboo.fr

 

 

L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’est pas nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies permettent notamment d’identifier l’utilisateur de miniboo.fr, mémoriser vos consultations, mais également de personnaliser des offres pour nos clients. Vous pouvez également manifester votre consentement ou votre opposition à l'utilisation des cookies, vous pourrez pour cela paramétrer votre navigateur internet en suivant son guide d'utilisation.

 

Les données collectées sont destinées à l'usage de miniboo.fr. Elles sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes du client ainsi qu’aux relations commerciales entre miniboo.fr et le client. Elles permettent également à miniboo.fr de fournir au client des services personnalisés et d’améliorer la pertinence des informations qui lui sont proposées.

miniboo.fr est responsable de leur traitement. Elles peuvent être transmises aux sociétés et sous-traitants auxquels miniboo.fr fait appel dans le cadre de l’exécution des commandes et des services proposés.